Service och bemötande Onlinebok (12 mån)

OrdochBok

"Service och bemötande Onlinebok (12 mån) är ett omtyckt digitalt läromedel på gymnasienivå. Den tillämpas som läromedel på kursen Service och bemötande 1 på gymnasiet. Men den kan även användas i andra utbildningar med stor framgång. Fokus ligger på att belysa hur ämnet service kan omsättas i praktiken. Här varieras med faktatexter, intervjuer och diskussionsfrågor för att fånga elevens engagemang. Varje kapitel avslutas med uppgifter som ger eleven träning i ämnet.Används bäst på dator eller surfplatta. Licenstid är 12 månader."Service och bemötande är ett läromedel som belyser hur ämnet service kan förstås och omsättas i praktiken. Läromedlet är anpassat till gymnasiekursen Service och bemötande 1 men passar även som introduktion i ämnet inom andra utbildningar. Faktatexten varvas med intervjuer och diskussionsfrågor och i slutet av varje kapitel finns ett stort antal uppgifter av olika slag som tränar eleverna på att bemöta kunder på ett serviceinriktat och professionellt sätt.

Peace of home

Boken används online genom inloggning på förlagets hemsida. Instruktioner för hur du loggar in skickas ut av oss på Peaceofhome.se via e-post inom 1-3 timmar. Ha även koll på skräpposten/spamfiltret så att mailet inte hamnar där.Service och bemötande är ett läromedel som belyser hur ämnet service kan förstås och omsättas i praktiken. Läromedlet är anpassat till gymnasiekursen Service och bemötande 1 men passar även som introduktion i ämnet inom andra utbildningar. Faktatexten varvas med intervjuer och diskussionsfrågor och i slutet av varje kapitel finns ett stort antal uppgifter av olika slag som tränar eleverna på att bemöta kunder på ett serviceinriktat och professionellt sätt.ProduktfaktaISBN: 9789147911387Utgivningsdatum: 2013-05-22Språk: SvenskaUtbildningsnivå: GymnasialFörfattare: Kerstin Olander, Rainer BladhFörlag: Liber