Gleerups Gy25 Digitala Böcker Lärarhandledningar

Försäljning och kundservice 2 är ett heltäckande digitalt läromedel som följer ämnesplanen Gy25 och ger eleverna breda kunskaper kring försäljning och kundservice. Genom texter, bilder, fallbeskrivningar och interaktiva övningar varieras undervisningen och möjliggör differentiering med stöd för smart studieteknik, personliga läsinställningar och möjlighet att lyssna på texten. Viktiga teman är yrkesetik och hållbarhet, samt förmågan att planera, utvärdera och analysera försäljning och kundservice i såväl fysiska som digitala marknadsförings- och säljkanaler. Varje avsnitt är uppbyggt kring ämnets syfte och det centrala innehållet för nivå 2, med tydliga kopplingar till lärandet genom fallbeskrivningar, centrala begrepp, ordlistor och sammanfattningar.

Innehåll och funktioner

• Interaktiva övningar som gör eleverna aktiva i lärandet
• Uppgifter och rollspelsövningar

Teknisk och språklig information

• Tydlig koppling till Gy25-samordningen
• Uppgifter på många olika nivåer
• Möjlighet till differentiering
• Stöd för smart studieteknik och personliga läsinställningar
• Möjlighet att lyssna på texten
• Inbyggda ordförklaringar

Lärarmaterial

• Lösningsförslag till elevmaterialets instuderingsfrågor
• Inspirerande lektionsförslag, övningar och uppgifter
• Underlättar planering och genomförande av undervisningen

Produktfakta

• ISBN: 9789151121567
• Utgivningsdatum: 2025-11-25
• Språk: Svenska
• Utbildningsnivå: Gymnasial, Vuxenutbildning
• Författare: Elisabeth Ekström, Maria Almeborn, Annika Klarman