Facteurs déterminants de la performance en matière rétablissement du service: Une analyse empirique des employés contact direct avec clientèle dans le secteur bancaire

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Facteurs déterminants de la performance en matière de rétablissement du service: Une analyse empirique des employés en contact direct avec la clientèle dans le secteur bancaire

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Märke Editions Notre Savoir
EAN
  • 9786630284836

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